Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ vn634 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhCasino trực tiếp và slot
vn634 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và khóa tạm thời nếu cần.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.
Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng trên điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn trên vn634.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục 'Hỗ trợ tài khoản' — nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của vn634.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa năm năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Bạn xóa cookie được bất kỳ lúc nào.

Hệ thống gửi OTP về điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.